Trocas e Devoluções
Aceitamos trocas e devoluções apenas em caso de defeito de fabricação.
Como Solicitar a Troca
É necessário que o cliente envie Mensagem para o WhatsApp (37) 99135-5247 ou no [email protected], anexando fotos e vídeos do defeito. O produto será analisado para que sejam tomadas as devidas providências.
Caso não tenhamos o produto em estoque para substituição, você poderá optar por:
Reembolso do valor via pix ou depósito bancário, na mesma conta de origem do pagamento;
Solicitação de estorno no cartão de crédito utilizado;
Condições
O calçado deve ser devolvido na caixa original, junto com todos os acessórios.
Após o recebimento do produto e a análise do defeito, realizaremos a troca ou o reembolso.
Não aceitamos
Calçados com sinais de uso.
Trocas ou devoluções por desistência da compra.